AG真人游戏科技智能化+家庭医生签约服务北京打造特色社区卫生服务模式
浏览： 次 发布时间：2024-08-01 21:56:36
中心注重在签约服务提质增效上下功夫，做到签约一人••◇△▼■、履约一人☆◆△◇、做实一人AG真人游戏。率先研发出“家医签约满意度回访”系统-◁◁，每日回访签约居民，了解就医感受，对就医问题及时分析、整改，提升签约服务满意度▲●…。2020年研发出智能语音助手◆▼○△□“小慧”，应用到家医签约回访中-▪，让回访实现智能化，大大提高了工作效率。此外，中心还打造了血压实时监测智能回访系统□•▪，即将“健康大脑■●▪▪◁▪”与智能语音“小慧”信息互联互通▼★，当患者血压达到预定危险峰值时-▪=•▷▷，…▲○◆“小慧”即可自动智能语音外呼，及时了解患者情况，还可根据患者需求转接家庭医生，实现对签约居民24小时不间断的健康保护。
实现综合●◆◇▷▲、连续、科学的整合型健康服务-■◆▪○。配合完成团队签约患者健康管理、慢病管理工作，开创基层全科医生到三级医院出诊先河，提高服务可及性；不断完善家医签约服务体系建设。
率先利用“互联网+医疗”技术建立“健康大脑”智能监测平台，签约居民无论在社区卫生服务中心，还是在家里，均可通过智能化自助设备○▪◆▽•●，将测量的健康数据实时上传至●▽▪○△“健康大脑”★▷▲▪○。当签约居民血压异常时，平台能自动短信提醒签约居民或家属和签约医生，家庭医生和助理可以及时跟进处理▷▷▼。“健康大脑◁▲▷▼○”实现了家庭医生对签约居民健康状况的实时监测、全程掌控，高血压患者血压控制率提升至75%△▽=★-。
为保障签约居民基本用药，中心试点建立“虚拟药房▷…●▼”，通过“互联网+▪★◁”打通医院、医保和药品配送企业等各方系统△…，做到居家医保实时结算，实现了药品上线、配送上门、服务上位，让卫生服务更加具体直观和规范到位。通过整合人力▼○=◆、药品和服务资源，有效节约卫生服务成本★○▼▷◁▷，提高卫生服务效率•◇▽□★☆，丰富社区卫生服务中心药物品种，解决因面积受限而无法储存较多药品种类的问题。新冠肺炎疫情期间，为适应行动不方便老年患者的用药需求▷□▽●，积极开展“送药上门▽▷…□-”AG真人游戏，降低交叉感染的风险，保护了重点人群▪○◇◁□△。
为做实做细家庭医生签约服务，第一个“1”是家庭医生，第二个“1”是家医助理，X主要包括专科医生、社区志愿者▷◆、药剂师、康复师等。推进紧密型医联体建设，率先在天坛医院全科建立“智慧家医工作室”△=，我中心已经形成★▷=“1+1+X▽▲-•=★”的铁三角模式□……▼○，家庭医生是群众健康的守门人◁▷★•，家医助理深入诊室协助家庭医生开展服务。
发挥信息化优势，开发“身边医生”手机APP•…◆▲-◁，签约居民与家庭医生实现在线交流、视频复诊、预约挂号、化验结果查询▽★-▲●、用药记录查询、签约建档等，做到家医服务全“掌”握。手机APP拉近了家庭医生和百姓的距离，实现了全预约就诊模式▼▷◁•★，有效引导患者错峰就诊，减少交叉感染机会。自发生新冠肺炎疫情发生以来●▼◁-，中心预约就诊率达到90%，履约率达到80%。
马家堡社区卫生服务中心成立于2014年1月，辖区面积4.95平方公里，服务常住人口12.1万人，其中65岁以上老年人1▼•☆○◁.3万人●▼○☆◁。马家堡社区卫生服务中心始终坚持以病人为中心▼▷☆，依托信息化服务手段▪…◆…▲，赋能家医签约服务，全面改善辖区居民就医体验，打造具有马家堡特色的社区卫生服务模式，为辖区居民提供优质、便捷的医疗服务◁★…○…☆。2017至2019年连续三年门诊量稳居全市社区第一，被评为“全国百强社区卫生服务中心”和“全国优质服务示范社区卫生服务中心-☆▪■▪▼”，在●□“优质服务基层行”活动中达到国家推荐单位标准…●=▲，获国家卫生健康委表彰。
为群众提供全方位、全周期的健康服务，设置外科、皮肤科AG真人游戏•▽☆●、心血管☆◁…☆、内分泌首席家医团队，畅通患者双向转诊▲□…●▼•，搭建-◁“大全科小专科”模式☆•■◁；
新冠肺炎疫情以来，面对巨大的预检分诊任务，智慧家医再添助力▷▲★◆◆，中心创新建立“人工智能预检筛查系统”▲□▪▷▽。该系统与中心后台数据连接，通过“刷脸”实现健康宝和身份信息认证，5秒钟自动身份认定、40秒完成流行病学史调查、24小时无人接触患者。人工智能预检筛查系统作为智慧家医的得力助手，解决了医务人员接触风险系数高▽▪■▼…□、工作强度大及医院通行效率低的困难△•▽，提升了医护资源配置效率=-★=，改善了辖区居民的就医体验，为做好常态化疫情防控工作做出了贡献。
十四五期间AG真人游戏，我中心将继续坚持以人民为中心的理念，发挥信息化优势◁◁■▼▽▪，进一步做实做细家庭医生签约服务工作，为群众提供全方位=■=……◁、全周期的健康服务，不断提升人民群众的就医获得感。返回搜狐，查看更多